Standardy Obsługi Interesanta
Informujemy, iż Ministerstwo Sprawiedliwości uruchomiło dotowany ze środków unijnych projekt pn.”Wdrożenie standardów i procedur obsługi interesanta w sądownictwie powszechnym”. Projekt ten ma na celu podjęcie i realizację działań służących wprowadzeniu jednolitych procedur obsługi osób zainteresowanych załatwieniem spraw w jednostkach sądownictwa powszechnego.
Na stronie https://wsoi.ms.gov.pl/ zamieszczone zostały wszystkie niezbędne informacje umożliwiające zapoznanie się ze szczegółami wprowadzanych standardów i procedur. W zakładce „ Do pobrania” możliwe jest zapoznanie się z charakterystyką poszczególnych usług i wymaganiami dotyczącymi ich realizacji. Udostępnione zostały także wzory wniosków mające ułatwić i usprawnić proces załatwiania sprawy w sądzie, począwszy od wniosków o wgląd do akt sprawy, czy wniosków dot. zapytania o udzielenie informacji z Krajowego Rejestru Karnego ( tzw. usługi podstawowe ), a skończywszy na wzorach pozwów, wniosków w sprawach nieprocesowych, środków odwoławczych ( tzw. usługi uzupełniające ).
Wzory wniosków i pism procesowych wraz z kartami usług w wersji wydrukowanej dostępne są również w holu budynku Sądu Rejonowego w Ropczycach, znajdującym się przy wejściu głównym do sądu.